Российский офис ТТМ
01 Офис в РФ
Официальное представительство фабрики ТТМ в России и СНГ было открыто в 2014 году в Самаре. Это стратегическое решение предварялось серьезной подготовкой по техническому усовершенствованию оборудования с учетом российской специфики, такой как большая запыленность материала, присутствие в нем негабарита, его повышенная влажность в осенний и весенний периоды, необходимость работы оборудования при температуре окружающей среды, близкой к нулевой.
Было подготовлено русифицированное программное обеспечение. Техническая документация (электрические и габаритные схемы, инструкция по обслуживанию и эксплуатации оборудования), передаваемая с заводом, разработана русскоязычными инженерами. Получены декларации о соответствии требованиям технических регламентов таможенного союза. ТТМ-Россия разработало для своих Заказчиков уникальный программный продукт, позволяющий создавать единую информационную базу данных и дающий возможность дистанционно контролировать производственный процесс в режиме онлайн.
Открытие официального представительства предоставило возможность российским дорожникам получать продукцию ТТМ с решением всех смежных задач: доставки, монтажа и сервиса. Наличие в России склада запасных частей, а также команды сервис-менеджеров, механиков и электриков, прошедших стажировку непосредственно на фабрике, гарантирует сервисное обслуживание в режиме 24/7.
Основные задачи российского представительства: формирование спецификации оборудования, отвечающей проекту, оптимизация логистики в поставке, сопровождение таможенного оформления, выполнение пусконаладочных работ, сервисное обслуживание.